Politique d’expédition

2025-09-20

Chez Érable et Chocolat inc, nous faisons de notre mieux pour que votre commande arrive rapidement, en tout sécurité et dans les délais annoncés. Nous livrons actuellement partout au Canada uniquement.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables ( hors week-end et jours fériés) après réception de votre commande et de votre paiement.
En période de forte affluence (comme les fêtes ou promotions), ce délai peut être légèrement prolongé.

Nous expédions vos commande via différents transporteurs. 
Les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrables après l'expédition.

Les frais de livraisons :

Veuillez vous assurer que votre adresse est exacte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d'information de livraison incorrectes.

Si un colis nous est retourné en raison d'une erreur d'adresse ou d'un défaut de livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

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